「給湯器が故障、お湯が出ない!?」
お風呂はどうするの？
メーカー修理に１週間かかっちゃう・・・
そんな時は浜田ガスの
「HELP湯サービス」
がオススメ！
約１時間の作業で復旧します。
My浜田ガスとは
浜田ガスふれあいグループ
田 村 知 之
給湯器の突然の故障で困る方をたくさん見てきました。炊事やお風呂でお湯を多く使う晩は特に困りますよね。
この
『HELP湯サービス』
を使うと、
平日15時までにご連絡頂ければ即日対応
しますので、そんなお困り事を即座に解決します！ また、その間に
故障した給湯器を修理いたします。
営業力はもちろん、修理技術力の高さが浜田ガスふれあいグループの特徴です。他社設置のものでも対応し、買い換えが必要な場合はその家に合う給湯器のご提案もいたします。
Q｜
浜田ガスと取引がありません。この場合でも利用はできますか？
A
｜
はい。喜んで対応いたします。ぜひご利用ください。
Q｜
我が家はエコキュートを使用していますが対応してもらえますか？
A
｜
はい。対応可能です。他にも灯油ボイラー、電器温水器、もちろんガス給湯器も対応しています。
Q｜
HELP湯サービスの費用はいくらかかりますか？
A
｜
技術料・ガス使用料（5㎥分）・4,400円（税込）となっています。価格は当社で給湯器を修理・取替される場合の価格です。【My浜田ガスにご登録のお客様は2,200円（税込）】
Q｜
HELP湯サービスだけお願いすることはできますか？
A
｜
大丈夫です。
4,400円（税込）はHELP湯サービス終了後、当社で給湯器を修理・取替される場合の価格です。
※My浜田ガスにご登録のお客様は2,200円（税込）
HELP湯サービスのみご利用の場合は、上記金額にプラス5,500円（税込）が必要です。
Q｜
何時までに連絡をすれば当日にHELP湯サービスが利用できますか？
A
｜
原則平日15時までに連絡を頂いた場合、即日施工対応をいたしております。但し、作業の混み具合により対応出来ない場合もありますので、まずはお電話にてお問合せください。
※休日・夜間は対応しておりません。
Q｜
HELP湯サービスの利用可能エリアはどこですか？
A
｜
浜田市、江津市となっております。浜田市郊外・江津市は訪問距離の都合上、若干お時間を頂く場合がございます。
Q｜
5㎥ってどれくらいの量なの？
A
｜
5㎥は、1日３０分のお湯のご使用量で、約5日ほどお湯が使える量です。5㎥を越えた分は、当社質量販売の基準に基づいて精算させていただきます。
※1日当たりの使用料は季節や家族の人数によって変動します。
Q｜
HELP湯サービスの作業時間はどれくらいですか？
A
｜
現場到着後、約1時間で作業完了。お湯を使用できるようになります。
