こんなことでお困りの場合は
故障かな？と思ったら
1.ガスコンロ
ボタンを押してもスパーク(火花)しない
電池が古くなっていませんか？もしくは、電池のプラスマイナスが正しくセットされていますか？
電池を交換してください(電池は新品のアルカリ電池単1形を使用してください) もしくは、電池を正しい向きに直してください
スパーク(火花)はするが、点火しない
ガス栓は閉まっていませんか？スパーク部分が濡れていませんか？
ガス栓を開いてください。スパーク部分が濡れている場合は、乾いた布でふき、しばらく待ったあと再度点火してください
異常音をたてて燃える
バーナーヘッドはきちんとセットされていますか？
バーナーヘッドを正しくセットしてください
着火はするがボタンを離すと消える
コンロが熱くなっていませんか？もしくは、電池が古くなっていませんか？
しばらく待った後、再度点火してください。もしくは、電池を交換してください(電池は新品のアルカリ電池単1形を使用してください)
鍋が焦げる
不完全燃焼をおこしていませんか？
バーナーヘッドを掃除してください
グリル部分が着火しない
連続使用していませんか？
しばらく待った後、再度点火してください
2.ガスストーブ
室温と設定温度が違う
エアフィルターにほこりがたまっていませんか？
ファンヒーター裏のフィルターを掃除
絨毯が変色した
器具が水平に置かれていますか？
毛足の長い絨毯は安定の良い板を敷いて器具が水平になるようにしてください
ガスストーブがつかない
電池は古くありませんか？もしくは電気コンセントは入っていますか？
電池を交換してください。もしくは電気コンセントをさしてください
それでもなおらない場合は浜田ガスまでご連絡してください
3.炊飯器
御飯が焦げる
窯底に異物がありませんか？
異物を取り除いてください
ボタンを押して離すと火が消える
釜が正しくセットされていますか？
釜を正しくセットしてください
早切れする
炎は安定していますか？
風通りのある場所を避けてください
芯のある炊きあがりになる
※麦ごはんではないですか？
麦ごはんの場合、浸透時間が短いと芯が残ります
4.元止湯沸かし器
ボタンを押しても点火しない
ガス栓はあいていますか？電池が古くありませんか？
ガス栓を開けてください。もしくは、電池を交換してください
火が途中で消える
換気扇をまわしていますか？水圧が弱くありませんか？長時間使用していませんか？
換気扇をまわすしてみてください。もしくは、時間をずらしてみてください。
20分以上使用すると消し忘れ防止機能が働くことがあります。
それでもなおらない場合は浜田ガスまでご連絡してください
それでも直らない場合は浜田ガスまでご連絡してください
修理対応電話
8:30～17：00（月～金）