こんなことでお困りの場合は

こんなことでお困りの場合は

故障かな?と思ったら

1.ガスコンロ

症状01

ボタンを押してもスパーク(火花)しない

チェックポイント

電池が古くなっていませんか?もしくは、電池のプラスマイナスが正しくセットされていますか?

電池を交換してください(電池は新品のアルカリ電池単1形を使用してください) もしくは、電池を正しい向きに直してください

症状02

スパーク(火花)はするが、点火しない

チェックポイント

ガス栓は閉まっていませんか?スパーク部分が濡れていませんか?

ガス栓を開いてください。スパーク部分が濡れている場合は、乾いた布でふき、しばらく待ったあと再度点火してください

症状03

異常音をたてて燃える

チェックポイント

バーナーヘッドはきちんとセットされていますか?

バーナーヘッドを正しくセットしてください

症状04

着火はするがボタンを離すと消える

チェックポイント

コンロが熱くなっていませんか?もしくは、電池が古くなっていませんか?

しばらく待った後、再度点火してください。もしくは、電池を交換してください(電池は新品のアルカリ電池単1形を使用してください)

症状05

鍋が焦げる

チェックポイント

不完全燃焼をおこしていませんか?

バーナーヘッドを掃除してください

症状05

グリル部分が着火しない

チェックポイント

連続使用していませんか?

しばらく待った後、再度点火してください

2.ガスストーブ

症状01

室温と設定温度が違う

チェックポイント

エアフィルターにほこりがたまっていませんか?

ファンヒーター裏のフィルターを掃除

症状02

絨毯が変色した

チェックポイント

器具が水平に置かれていますか?

毛足の長い絨毯は安定の良い板を敷いて器具が水平になるようにしてください

症状03

ガスストーブがつかない

チェックポイント

電池は古くありませんか?もしくは電気コンセントは入っていますか?

電池を交換してください。もしくは電気コンセントをさしてください
それでもなおらない場合は浜田ガスまでご連絡してください

3.炊飯器

症状01

御飯が焦げる

チェックポイント

窯底に異物がありませんか?

異物を取り除いてください

症状02

ボタンを押して離すと火が消える

チェックポイント

釜が正しくセットされていますか?

釜を正しくセットしてください

症状03

早切れする

チェックポイント

炎は安定していますか?

風通りのある場所を避けてください

症状04

芯のある炊きあがりになる

チェックポイント

※麦ごはんの場合、浸透時間が短いと芯がれします。

それでもなおらない場合は浜田ガスまでご連絡してください

4.元止湯沸かし器

症状01

ボタンを押しても点火しない

チェックポイント

ガス栓はあいていますか?電池が古くありませんか?

ガス栓を開けてください。もしくは、電池を交換してください

症状02

火が途中で消える

チェックポイント

換気扇をまわしていますか?水圧が弱くありませんか?長時間使用していませんか?

換気扇をまわすしてみてください。もしくは、時間をずらしてみてください。
20分以上使用すると消し忘れ防止機能が働くことがあります。
それでもなおらない場合は浜田ガスまでご連絡してください

それでも直らない場合は浜田ガスまでご連絡してください

修理対応電話

TEL 0855-26-1155

8:30~17:00(月~金)